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Iliad recensione: perché TIM addebita le chiamate come internazionali verso Portogallo?

In questi ultimi tempi si è molto parlato della problematica nata con i nuovi numeri Iliad mobile con prefisso 351. Ad alcuni clienti TIM infatti sono state addebitate le chiamate in uscita a Iliad come fossero chiamate internazionali. Ma perché? Il mistero è presto svelato: il sistema TIM ha scambiato il prefisso 351 di Iliad mobile per +351 che è il prefisso del Portogallo. Immediate sono state le segnalazioni, sia al servizio clienti TIM che all’Applicazione Iliad. Ma vediamo di capire meglio questo strano caso di addebito telefonico errato, come i clienti TIM possono risolvere la situazione e come questa storia del prefisso abbia un po’ penalizzato la compagnia quando si leggono di Iliad recensione e commenti online.

 

Iliad recensione e storia

Iliad è una società francese con sede a Parigi che fornisce dal 1990 servizi di telefonia fissa, mobile, internet e hosting. Con la fusione di Wind e 3 Italia approvata dalla Commissione europea il 1º settembre 2016, Iliad ha potuto aprire il suo mercato in Italia, come nuovo quarto operatore mobile italiano. A Iliad Wind-3 ha poi ceduto una certa quantità di spettro radio mobile e la possibilità di usare la rete della joint venture in attesa di costruire la propria.

 
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L’arrivo sul mercato italiano di Iliad ha creato un vero terremoto, con un aumento significativo della competizione tra gli operatori di telefonia mobile italiani come TIM, Vodafone e Wind. Le offerte Iliad infatti sono particolarmente aggressive, molto simili a quelle di un’altra compagnia low cost Kena.

Un esempio? L’offerta Iliad GIGA 50 che con 7,99 euro al mese dà diritto a minuti illimitati (anche verso 60 destinazioni estere), SMS illimitati e 50 Giga al mese in Italia (+ 4 giga al mese in Europa). Il tutto senza costi di attivazione Iliad e con 9,99 euro per l’acquisto di una Sim.

Oltre alle tariffe molto vantaggiose, le recensioni Iliad oggi sono più positive che nelle fasi iniziali dove erano presenti problemi di ricezione e di localizzazione francese. Anche le recensioni App Iliad sono migliorate. Gli intoppi sembrano via via risolversi e molti utenti passati all’operatore francese si dicono oggi soddisfatti. Non si può dire però che Kena Mobile (del gruppo TIM) sia da meno. Scopri le nuove offerte Kena qui

 

• Prefisso Iliad It con addebito errato TIM

Il problema tecnico sperimentato dagli utenti italiani con sim TIM nasce dal prefisso. La compagnia telefonica Iliad in Italia è presente con il numero 351. Il prefisso internazionale del Portogallo è invece +351. L’errore è banale, ma è costato caro a diversi utenti TIM, dato che il sistema non ha riconosciuto l’operatore low cost. Gli utenti TIM che chiamano i numero Iliad mobile si sono infatti visti addebitare negli scorsi mesi chiamate internazionali come se stessero chiamando dei numeri portoghesi: in realtà si tratta di numeri Iliad con Sim italiana.

Il credito eroso è al vaglio di TIM. La società sta lavorando ad una soluzione e rimborserà i clienti a cui sono stati addebitate per errore delle cifre per chiamate internazionali.
Ma come fare quindi per chiamare un numero Iliad senza addebiti errati? Sembra che il problema si possa risolvere semplicemente aggiungendo il prefisso +39 dell’Italia a tutti i numeri Iliad. Quindi se nella rubrica del telefono hai numeri italiani che iniziano per 351 aggiungi il prefisso internazionale dell’Italia. Questo è quanto si legge anche nei tanti forum dove gli utenti hanno scritto per TIM e Iliad recensione e commenti.


 

Chi vince la sfida Kena vs Iliad recensione

Di Iliad si è davvero parlato molto, soprattutto nell’estate a causa della vicenda Iliad denuncia Vodafone per pubblicità ingannevole. In quel caso la pronuncia del Giurì era stata determinante: sospensione dello spot con Baby K e ritiro della pubblicità più dinamica dell’estate. Ancora una volta Iliad Mobile che già si è imposta portando via fette di mercato ai principali operatori italiani sembra spuntarla!

La questione con Kena Mobile però è ancora tutta aperta e lo dimostra la nuova offerta Kena.

 

• Kena Mobile offerte contro Iliad

A confermare la voglia di competizione dei due operatori telefonici low cost sarebbe proprio la nuova offerta di Kena per i clienti Iliad.

L’offerta si chiama Kena Star 5 ed è disponibile solo per 5 giorni, cioè fino al 15 ottobre 2018. Con soli 5 euro al mese si possono avere minuti illimitati e 50 GIGA (4 G) con velocità download fino a 30 Mbps. Il costo di attivazione è di 9,99 euro incluso di SIM. Questa offerta è valido SOLO ONLINE. Clicca qui per attivare
La promozione si rivolge principalmente a chi ha Iliad It ma è disponibile anche per Sim Poste, Fastweb, CoopVoce, Lyca, Tiscali e altri MVNO.

Kena Star 5 Kena Mobile Iliad recensione
 

• Kena Mobile recensione

Anche per Kena Mobile opinioni e recensioni sono via via migliorate nel corso dei mesi. La copertura Kena è migliorata, il servizio clienti online è più attivo inclusa la chat e tutto sembra più performante che nelle prime fasi.

Proprio per questo motivo oggi la competizione fra i due operatori è aperta a suon di offerte vantaggiose e passaggi di operatore. Leggi di più su Kena Mobile recensione

offerte kena mobile Iliad Recensione

 

• Kena Mobile copertura e App

Come siamo in quanto a copertura di Kena in Italia, Portogallo e all’estero? Il servizio Kena Tim funziona bene in Italia e anche dall’estero, Portogallo incluso. Per internet all’estero meglio però avere smartphone di ultima generazione che si collegano agli operatori convenzionati in modo automatico. In alternativa il servizio clienti offrirà un supporto per risolvere la problematica e si potrà effettuare una scelta dell’operatore manualmente.

Molti durante un trasferimento all’estero preferiscono mantenere la propria Sim italiana, soprattutto ora che le barriere relative al roaming sono definitivamente cadute e si può usufruire degli stessi piani tariffari. Altri però sentono la necessità di avere un numero estero per sentirsi più integrati nella nuova realtà. La scelta è soggettiva. Se sei interessato ad un trasferimento in Portogallo leggi di più su offerte e compagnie telefoniche in Portogallo.

Tornando a Kena Tim, anche l’app Kena mobile funziona correttamente e si può scaricare da Google Play e App Store. Per controllare soglie e profilo si può effettuare l’iscrizione a MyKena sul sito e anche dall’estero si possono fare delle ricariche, direttamente tramite carta di credito o conto bancario.

In definitiva chi vince la sfida Kena vs Iliad recensione? Per tipologia di offerte le due compagnie si equivalgono, sarà il tempo a definire quale delle due sarà più premiata dagli utenti italiani!

Iliad recensione kena mobile offerte
 

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